例如江西省拨打：0790-12123 2019年6月1日起开始推行12123交管语音服务热线。这是记者从公安部交通管理局获悉的。为进一步深化“放管服”改革，公安部进一步完善“互联网+交管服务”体系，在各地设立12123语音服务中心，逐步在全国启用全国统一交管服务电话号码“12123”。
交管12123的人工客服电话就是12123，不过直接拨打是当地的客服，要拨打外地的前面需要加区号。
交管12123人工客服电话：12123，然后按语音提示操作。交管12123人工客服上班时间：9：00-12：00、13：30-17：00（法定节***日除外）。自助语音服务时间为24小时。目前交管12123APP内，设有相应客服咨询电话和意见反馈渠道，可以通过这些渠道来解决问题。
不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。如果车主需要查询车辆违章信息，则可通过拨打交管12123人工客服电话12123，然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为9：00—12：00、13：30—17：00（法定节***日除外），而自助语音服务时间则为24小时。
交管12123软件按照省市划分，为不同城市的车主提供区域针对***。所以它的客服电话并不统一，要看当地公安部交管局的服务电话。
除此之外，大家还可以通过点击主页下方的办事网点选择，然后就近选择一个网点中的电话，也可以联系到网点工作人员进行咨询和解决问题。大家需要点击主页下方的服务中心选项。进入界面后，点击咨询电话选项。拨打客服热线12123进行业务咨询。
